Giao ước bền vững

Nhằm giảm thiểu tối đa lượng khí thải carbon ra môi trường, Clay Heart áp dụng phương thức giao hàng gom chuyến định kỳ. Đơn hàng của bạn sẽ được chuẩn bị tỉ mỉ và vận chuyển vào các ngày cố định trong tuần.

Vận chuyển xanh

Hành trình này có thể kéo dài hơn thông thường từ hai đến ba ngày, nhưng đó là sự kiên nhẫn cần thiết để chúng ta cùng nhau giảm bớt dấu chân carbon lên trái đất.

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng đối với các sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên nhãn mác giấy và bao bì mộc mạc.

Đổi trả 14 ngày

Mỗi sản phẩm thủ công là một tác phẩm giới hạn. Nếu có bất kỳ lỗi dệt sợi nào ngoài ý muốn, Clay Heart cam kết bảo hành và sửa chữa trọn đời cho trang phục.

Mọi dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt và chỉ sử dụng cho mục đích hoàn thiện đơn hàng hoặc gửi thư tay cập nhật các bộ sưu tập mới từ xưởng dệt.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ hay thương mại hóa thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào, gìn giữ sự tin cậy như gìn giữ từng sợi vải.